Livraison et frais de port

Ca y est vous avez passé votre commande, bravo. Maintenant la question suivante c'est "dans combien de temps vais je recevoir mes cadeaux solidaires" ?
 
 
Gratuité des frais de port à partir de 19,90 € TTC
 
Dès que votre commande atteint 19.90 TTC, les frais de port sont inclus, alors pensez à grouper vos commandes ! En deça le tarif de livraison est fonction du poids et de la taille de votre colis, il varie en focntion du trasporteur sélectionné (Colissimo ou Lettre verte). Il vous est communiqué lors de la validation de votre commande. La boutique Fraternelle s’engage à préparer votre colis dans les 48H suivant la réception de votre règlement :
  • Tous les produits sont expédiés en Colissimo à l'exception du calendrier de l'Avent qui est expédié en Lettre verte suivie. Les délais sont de 48H à 72H, un numéro de suivi Colissimo vous est communiqué par email.
  • Le calendrier de l'Avent est envoyé en Lettre verte suivie. A votre demande, nous vous retournons un numéro de suivi. 
  1. Combien coûte mon expédition ? Le coût de l'expédition est indiqué dans votre panier en fonction du transporteur sélectionné et du poids de votre colis. Le Franco est à partir de 19.90 € TTC.
  2. Comment puis je suivre ma commande ? Vous recevrez le jour de l’expédition de votre colis un email pour vous prévenir de l’arrivée de votre commande. Vous pouvez aussi retrouver ce suivi dans la rubrique "Mon compte" et "Mes commandes", cliquez sur le lien correspondant de la commande en cours. Si vous n’êtes pas présent le jour du passage du facteur, celui-ci vous déposera un avis de passage.

    Dans tous les cas n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour que l’on puisse vérifier le suivi de votre colis sur son trajet !

  3. Qui prend en charge ma commande ? Le transporteur dépend du contenu de votre commande :
    • Colissimo pour tous les produits (sauf le calendrier de L'Avent), le délai Colissimo est de 48h.
    • Lettre suivie verte , le délai d'acheminement est de 72h pour les calendriers de l'Avent.
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